封面新闻记者 黄晓庆

“上诉东说念主不是为生存消费而购买该家具，而是知‘假’买‘假’，为谋取奖励和抵偿。”这是11月25日四川省内江市中级东说念主民法院行政裁定书中的一句话。

本年2月，上诉东说念主王某（假名）购买了元宝枫叶茶后，向隆昌市商场监管局举报称：销售商销售了添加非食物原料元宝枫，条目查处行恶当作，赐与奖励。隆昌市商场监管局经过访问，作出不予立案决定。王某肯求行政复议，隆昌市东说念主民政府（以下简称隆昌市政府）复议保管隆昌商场监管局的决定。王某便拿起了行政诉讼，经过一审、二审，内江市中级东说念主民法院作出终审裁定，王某败诉。

康养驿站元宝枫叶茶

这是隆昌首例处事索赔东说念主行政诉讼案败诉的典型案例，对抑止处事索赔东说念主占用行政资源和司法资源，优化商场营商环境，保养社会公说念正义有着践诺道理。

一次性购买30盒900袋茶叶

须眉一边举报一边向三家公司提议10倍抵偿

12月3日下昼，封面新闻记者来到隆昌市商场监管局，向出庭应诉东说念主员——隆昌市商场监管局法则股责任主说念主员，明慧了解了这起案例的前因服从。

本年2月21日，王某通过微信向销售商隆昌市某商贸有限职守公司（以下简称隆昌某商贸公司）购买了“康养驿站元宝枫叶茶”30盒、悉数900袋，支付了5970元。

3月4日，王某在12315平台举报隆昌某商贸公司销售了在食物中添加非食物原料元宝枫的元宝枫叶茶。3月11日，隆昌市商场监管局对该商贸公司进行了现场访问。在访问工夫，王某同期向销售商、奉求坐褥商和坐褥商3家公司，分辩提议了10倍的抵偿。

因诈欺部门不予立案拿起行政诉讼

一审法院审理查明须眉累计投诉举报427次

经过访问，3月15日，隆昌市商场监管局照章作出了举报不予立案决定，并于当日将举报不予立案决定讲述了王某。

3月25日，王某向隆昌市政府肯求复议，条目取销隆昌商场监管局的不予立案决定，并责令重新作出具体行政当作。隆昌市政府行政复议保管隆昌商场监管局作出的不予立案决定。5月31日，王某向隆昌市东说念主民法院拿起行政诉讼，将隆昌市商场监管局和隆昌市政府告上了法庭。

隆昌市东说念主民法院审理查明，自2020年以来，王某在世界12315平台向各地商场监管部门投诉183次，举报244次，投诉举报悉数427次。

法院以为，从王某之前的投诉举报次数看，并非普通消费者，购买家具的数目和金额也逾越了普通家庭的消费量。王某不是为了保养本身正当权柄向行政机关投诉举报，其购买商品的动机不是为了生存消费，而是谋取经济利益。因此驳回王某的告状。

提前瓦解食物安全所在尺度

二审法院认定知“假”买“假”驳回上诉

王某回击隆昌市东说念主民法院的行政裁定，向内江市中级东说念主民法院拿起上诉。

在二审庭审中，王某以为原审法院认定事实不清，适用法律罪过。而隆昌市商场监管局明确提议，王某系处事索赔东说念主，行政诉讼主体不适格，原审裁定应予保管。

内江市中级东说念主民法院经过审理以为，王某在购买商品前，也曾通过安徽省卫生健康委员会作出的回答，了解到该省未制定元宝枫食物安全所在尺度，产生了对于“康养驿站元宝枫叶茶”添加了非食物原料元宝枫的意识后，再通过互联网购买该家具，属于知“假”买“假”。王某不是为生存消费而购买该家具，是为谋取奖励和抵偿，不稳当《消费者权柄保护法》第二条法则的消费者限度。

轮廓联系法律法则，内江市中级东说念主民法院作出终审裁定，驳回上诉，保管原裁定。

处事索赔案例逐年高涨

各地出台联系文献战略抑止处事举报当作

“处事索赔东说念主往时拿起的诉讼都是民事诉讼，这是隆昌市第一王人处事索赔东说念主拿起的行政诉讼。”快退休的曾勇在隆昌工商管束和商场监督管束系统干了40年，他发现，频年来，处事索赔案例越来越多，处事索赔东说念主呈现群体化、公司化、专科化的趋向。

以隆昌市商场监管局接到的处事索赔东说念主投诉举报案例数据来看，2022年有240件，2023年有389件，2024年1月—9月也曾有515件，呈现逐步高涨的趋势。

频繁情况下，处事索赔东说念主预先掌抓了一定内幕，然后再去买疑似有问题的商品向办法者索赔，索赔无果，通过12315投诉。接着条目商场监管部门组织长入，长入不可，索赔东说念主就会举报办法者，条目诈欺部门立案。若是商场监管部门不立案，便肯求行政复议，以致行政诉讼。这一套经由走完，有的案例要破费两三年的时分，极地面浪费了行政资源和司法资源。

事实上，频年来，针对坏心举报和索赔当作，各所在接踵出台了联系文献战略抑止处事举报当作。

2023年12月，泸州市商场监督管束局等五部门印发了《对于照章责罚商场监管界限坏心投诉举报当作络续优化营商环境的指导主见》。提议了成就坏心投诉举报十分名录轨制；甄别为坏心投诉当作的，不予受理。甄别为坏心举报当作的，相持巩固责罚原则。

2024年10月，东莞市商场监督管束局等五部门印发的《对于照章表率商场监管界限投诉举报当作络续优化营商环境的暂行法则》第十九条指出，成就应答滥用投诉举报违警营利当作的跨部门合作机制开云体育(中国)官方网站，从投诉举报、行政司法、行刑连结、司法保险、信用管束等各方面轮廓治理，强化信息分享，照章责罚违警营利、处事索赔当作。